Termos de Privacidade
1. Introdução
A KEYSLAB tem o compromisso com a PRIVACIDADE E A SEGURANÇA de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo.
2. Quais dados pessoais coletamos
Dados que você nos fornece:
Nome completo, CPF, data de nascimento, celular, endereço, e-mail, senha, dados de pagamento e de crédito, preferências pessoais.
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, geolocalização, informações sobre o dispositivo de acesso (modelo, fabricante, sistema operacional), informações sobre o navegador de internet, duração da visita, páginas visitadas, conteúdos interagidos, cookies, histórico de compras, produtos pesquisados.
Dados recebidos de terceiros:
Podemos receber dados de serviços como Facebook, Discord e Google quando você decide compartilhá-los conosco.
3. Finalidade do tratamento de dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processar compras, vendas e reembolsos
- Melhorar sua experiência e oferecer produtos alinhados ao seu perfil
- Enviar comunicações por e-mail, Discord, WhatsApp ou SMS
- Veicular publicidade personalizada
- Responder suas solicitações e dúvidas
- Implementar medidas de segurança
- Proteger contra fraudes
- Cumprir obrigações legais
Utilizamos tecnologias como cookies, Google Ads, Google Analytics e Facebook Pixel para melhorar nossos serviços.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Fornecedores e parceiros comerciais (com obrigações contratuais de proteção de dados)
- Autoridades públicas quando exigido por lei
- Em caso de movimentações societárias da KEYSLAB
- Para fins judiciais em casos de fraude comprovada
Alguns dados podem ser transferidos internacionalmente, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados.
5. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Revogar consentimentos
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigidas por lei. Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações, incluindo criptografia em transações de pagamento.
Contas com histórico de atividades não podem ser completamente excluídas por questões de segurança e conformidade legal. Você pode desativar sua conta em "Meus Dados".
Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e evite usar computadores públicos para transações sensíveis.
7. Disposições finais
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.
Qualquer disputa relacionada a esta Política será resolvida sob as leis brasileiras, com foro na cidade de São Paulo/SP.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato através do nosso site ou pelo e-mail: privacidade@keyslab.com.br